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工商松江分局:三项制度提升党员服务群众水平
2014年12月29日 15:50
 来源:上海基层党建网    

  工商松江分局党委结合实际,立足工商职能,通过加强与社区党组织联建、强化党员广泛参与社区服务等形式,建立健全了基层党组织共建联建机制、进社区服务机制、奉献家园行动机制等三项制度,进一步密切联系群众、服务群众。

  加强社区共建,深化基层党组织共建联建机制

  工商松江分局党委积极开展社区共建活动,深化机关党支部与基层社区居委、农村村委党支部联建机制,实现党支部之间资源共享、活动互动、机制共建、成效共创。局党委各党支部共与全区18个村居党支部、7个驻地武警部队党支部结对共建。健全与社区党组织共建制度。建立健全了《社区共建制度》,规定活动内容、载体形式、组织领导、管理要求、经费保障等内容,从制度上保障共建活动的长期有效开展。加强活动管理确保取得实效。落实共建活动责任制,明确管理监督部门,将联系服务群众纳入党支部工作考核,加强日常活动的监督管理,不仅定期结合实际和群众需求确定活动载体,制定活动内容,规定活动方式,而且对活动实行归口管理,事前要报告,事中要监督,事后要督查。立足本职合理确定活动载体。每个机关党组织都根据本单位实际和党员情况合理确定活动载体。在共建活动中不仅广泛开展扶贫帮困、捐资助学、社区服务、文体联谊、经验交流等活动,而且发挥部门特色、党员特长,因地制宜开展特色服务活动。分局组建了183人的志愿者服务队伍,经常在社区开展工商法律法规宣传、消费维权咨询服务活动,每年投入6万多元,积极与社区联合开展“3·5学雷锋”、“4·5献爱心”、“9·9重阳敬老”等各类主题社会公益服务活动。

  发挥职能作用,深化延伸进社区服务机制

  工商松江分局以群众需求为导向,利用岗位优势找准切入点和着力点,切实进社区开展服务群众活动。建立需求导向机制。畅通群众需求诉求渠道,通过分局政务网、来信来访、民意调查、工商所面向服务代表述职述廉等活动和途径广泛收集群众诉求。针对群众合理诉求,属于本单位管辖的事务,及时组织安排专人上门了解情况,帮助解决实际问题;不属于本单位管辖的,及时向相关部门反映,帮助群众协调处理,做到首问负责制,方便群众办事。延伸岗位服务进社区。充分发挥机关党组织的职能作用,延伸党员岗位进社区、进农村、进企业、进学校。工商松江分局在各村(居)委会、超市、学校建立了283个消费维权点,随时就近为群众提供维权服务;坚持开展“走千家企业”服务活动,机关领导带队深入企业,了解生产经营状况,开展行政指导,帮助解决实际问题;开辟“绿色通道”方便群众办事,对于无法前来工商窗口办事的群众,主动上门服务,做到想群众所想,急群众所急。

  强化党员参与,深化党员奉献家园行动机制

  工商松江分局党委把发动党员、依靠党员作为开展服务活动的重要前提,通过扎实有效的工作举措,引领带动了一批党员进社区、作奉献,树立了工商部门党员的良好形象。严格党员社区报到机制。要求每位党员都到社区报到,主动亮明党员身份,根据自身职业特点、特长爱好、工作时间来参与社区公益岗位项目,积极参与“千名公务员结对千户贫困家庭活动”。健全社区活动机制。每位党员必须持《党员活动证》到社区参加活动。党员所在机关党组织要加强对党员参与社区活动的督查,将党员参与社区服务活动作为党员服务群众的重要依据,作为评议党员的重要指标,加强考核管理。建立活动交流展示平台。分局在局域网开设《党群工作》专栏,为各党支部和广大党员提供经验交流和展示风采的平台,让党员干部活动有方向、行动有记录、体会能交流、典型树形象,激发党员服务群众的积极性。据不完全统计,工商松江分局党员每年参与社区各类公益活动30余次,捐款捐物累计达10余万元。

 

 
 
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